OPERACIONES COMERCIALES




ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias(Cada competencia se desarrolla en un módulo) Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:
  • El instructor - Tutor
  • El entorno
  • Las TIC
  • El trabajo colaborativo
COMPETENCIAS A DESARROLLAR (Módulos)
Grado Décimo
· Interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía (90 horas)
· Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta sus características y el estilo de exhibición.(140 Horas)
· Impulsar las ventas en el punto de venta de acuerdo con las estrategias y políticas de ventas. (60 Horas)
Grado Undécimo
· Manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento. (equivale a la norma ntsh 005 del min comercio, industria y turismo)(120 Horas)
· Aplicar medidas de seguridad a las personas, activos, instalaciones de la compañía según políticas, normas y procedimientos en el punto de venta.(60 Horas)
· Inventariar los materiales, equipos y elementos, teniendo en cuenta las políticas de la organización.(60 Horas)
· Efectuar los recibos y despachos de los objetos según requisiciones y documentos que soportan la actividad.(140)
· Controlar los productos en la cadena en frio de acuerdo a los criterios establecidos(90 horas)
· Ética y transformación del entorno(60Horas)
· Salud ocupacional(60 Horas)
OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR
       Impulsador
Demostrador
Degustador
Mercaderista